Octopus helpt overheden om de burger centraal te stellen
Processen voor juridisch medewerkers
Meldingen en klachten
Bezwaar, Beroep, Hoger beroep
Voorlopige voorzieningen
Ingebrekestelling
Woo verzoeken
Schadezaken en aansprakelijkheidsstelling
Overige- en klantspecifiek
Functionaliteiten in Octopus
Taak-en zaakbehandeling
Termijnbewaking en notificatie
Procesinrichting en optimalisatie
Dashboards en rapportages
Documentcreatie en beheer
Werkvoorraad management
Archiveren en vernietigen
Onze diensten
Training
We verzorgen trainingen voor nieuwe en bestaande gebruikers.
Consultancy
Nieuwe klanten helpen we het optimaliseren van bestaande en nieuwe processen of werkwijzen.
Functioneel beheer
Onze functioneeel beheerders kunnen gedetacheerd worden binnen organisaties
Advisering
We helpen en adviseren in optimalisatie van werkwijzen vanuit onze jarenlange ervaring.
Klantenpanels
Onze klanten komen samen met ons bij elkaar om ervaringen en kennis te delen.
Frequent klantbezoek
Op frequente basis gaan we lang bij onze klanten voor evaluatie en het bespreken van nieuwe kansen.
Een juridische oplossing naast het generieke systeem?
Bij overheden wordt in principe altijd gebruik gemaakt van een algemeen zaaksysteem. Dus waarom nog een extra oplossing voor de specifieke juridische zaken?
Een generiek zakensysteem kan alle bestaande honderden zaaksoorten verwerken en in de basis dus ook de zaken die betrekking hebben op het juridisch domein. In de praktijk wordt het echter lastiger als een zaak de basis ontstijgt.
Dit kan betrekking hebben op het aantal betrokkenen, de stakeholders, die volledig geïnformeerd moet worden en op relevante dossiers of stukken die bij een fase in de behandeling voorhanden moeten zijn.Hiernaast zijn de wettelijke termijnen op alle communicatie en planningen van wezenlijk belang. Octopus zal een rechterhand blijven als een zaak zich in alle richtingen ontwikkelt. Juist daarvoor hebben onze klanten voor Octopus gekozen.
Case Gemeente Rotterdam
De gemeente Rotterdam is altijd al vooruitstrevend geweest met innovatie t.g.v. een hoge burgergerichtheid. Octopus wordt met name ingezet op de afdeling Juridische Zaken. Naast het zoveel mogelijk willen digitaliseren van fysieke documenten, was er ook de wens vanuit rechtspraak om alle dossiers voortaan digitaal aan te gaan leveren.
We werken voor en samen met:
Kom met ons in contact!
Heb je vragen of wil je meer weten over Octopus? Of je nu een demo wilt inplannen of een specifieke vraag hebt, wij helpen je graag verder. Neem gerust contact met ons op!