Efficiënt en overzichtelijk adviesaanvragen beheren
Een adviesaanvraag is een belangrijk proces voor organisaties zoals gemeenten, overheidsinstanties, juridische afdelingen en verzekeraars. Het gaat hierbij om het indienen van een vraagstuk dat verdere juridische of organisatorische uitwerking nodig heeft. Denk bijvoorbeeld aan juridische adviesvragen, beleidsadvies of andere professionele beoordelingen. Een gestroomlijnde aanpak zorgt ervoor dat adviesaanvragen snel, foutloos en volledig worden verwerkt. Met Octopus bieden wij een gestandaardiseerd proces waarmee je adviesaanvragen eenvoudig kunt registreren, behandelen en archiveren.
Registratie van de Adviesaanvraag
Met Octopus kunnen ondersteuners een adviesaanvraag eenvoudig en overzichtelijk registreren. Dankzij de Octopus interface worden alle benodigde gegevens, documenten en berichten snel toegevoegd. Hierdoor is de registratie foutloos en worden alle betrokken partijen op tijd geïnformeerd.
Behandeling door een expert
Na registratie wordt de adviesaanvraag toegewezen aan een behandelaar. De behandelaar gaat aan de slag met de inhoudelijke verwerking. Dit kan bijvoorbeeld een juridische analyse, beleidsadvies of een beoordeling van een complexe vraag zijn. Hierbij wordt samengewerkt met betrokken afdelingen of externe experts om de kwaliteit van het advies te waarborgen.
Verwerken en archiveren van het dossier
Wanneer de adviesaanvraag is afgehandeld, wordt het dossier afgesloten en gearchiveerd. Alle stappen van het proces worden gedocumenteerd en veilig opgeslagen. Dit zorgt voor een gestandaardiseerde afhandeling en een duidelijke documentatie voor referentie in de toekomst.
Wil je een gestandaardiseerd proces voor jouw organisatie?
Wil je deze workflow bekijken en ontdekken hoe onze oplossing jouw organisatie kan helpen bij het efficiënt beheren van adviesaanvragen? Of wil je weten hoe je onze aanpak het beste kunt inzetten? Neem dan contact met ons op! Wij denken graag met je mee.
Op de hoogte blijven van de laatste trends en ontwikkelingen?
Laat het ons weten en blijf op de hoogte van nieuwe artikelen, exclusieve webinars, interessante cases en de beste inzichten!
