10-12-2024

Geen enkele organisatie is hetzelfde. Of je nu een gemeente, overheidsinstantie of een juridische afdeling binnen een organisatie vertegenwoordigt, de behoefte aan efficiënte en betrouwbare processen staat centraal. Bij Octopus bieden we zowel standaard- als maatwerkprocessen om aan de diverse eisen van onze gebruikers te voldoen. In dit artikel lees je er meer over.

Standaardprocessen: Snel aan de slag!

Onze standaardprocessen zijn ontworpen om gebruikers direct een goede basis te bieden voor het afhandelen van zaken. Deze processen zijn gebaseerd op de best practices en wettelijke vereisten waarmee juristen dagelijks te maken hebben. Denk hierbij aan de afhandeling van bezwaarschriften, klachtenprocedures of verzoeken op basis van de Wet open overheid (Woo).

Met standaardprocessen zorgt Octopus ervoor dat geen enkele stap in het proces wordt overgeslagen. Van ontvangstbevestiging en beoordeling tot besluitvorming en communicatie met de betrokken partijen – alles wordt stap voor stap begeleid. Dit maakt het ideaal voor organisaties die snel operationeel willen zijn zonder uitgebreid implementatietraject.

Maatwerkprocessen: Flexibiliteit voor specifieke behoeften

Hoewel standaardprocessen vaak voldoen, hebben sommige organisaties unieke behoeften die vragen om maatwerk. Octopus biedt daarom de mogelijkheid om processen volledig op maat in te richten. Dit betekent dat je specifieke stappen, controles en rapportages kunt toevoegen om je werkprocessen naadloos aan te laten sluiten op jouw organisatie en de zaken waarmee je te maken krijgt.

Voordelen van processen in Octopus

Zowel standaard- als maatwerkprocessen in Octopus hebben gemeenschappelijke voordelen. Allereerst verhoogt het gebruik van Octopus de efficiëntie met minimaal 20% door de duidelijke structuur en automatisering van routinetaken. Daarnaast verkleint het de kans op fouten, omdat het systeem juristen stap voor stap begeleidt en hen herinnert aan essentiële acties. Tot slot biedt Octopus inzichtelijke rapportages waarmee je eenvoudig de voortgang en resultaten van je juridische zaken kunt monitoren.

Welke keuze past bij jouw organisatie?

De keuze tussen standaard- en maatwerkprocessen hangt af van jouw specifieke situatie. Heeft jouw organisatie behoefte aan een snelle implementatie en gestandaardiseerde workflows? Dan zijn standaardprocessen de perfecte keuze. Werk je echter met complexe of unieke zaken waarbij aanpassingen nodig zijn? Dan is maatwerk de juiste oplossing.

Neem vandaag nog contact met ons op voor een demonstratie of advies op maat!